English Version
(Version française suit)
Subject: DataHall 01 / Z01 : Cooling redundancy loss
Dear Customer,
We are currently facing a loss of redundancy on our cooling systems related to MTL01 data hall 01 (Z01).
Since the system is redundant, the remaining units are operating normally however this may cause a slight temperature rise in data hall 1 from the optimal temperatures experienced under normal circumstances. We are monitoring the situation very closely.
Please note that a service call has been placed to make sure this issue is resolved as quickly and smoothly as possible.
You can stay informed about the progress through updates sent periodically throughout the day. Just visit https://support.enovumdc.com/infra_updates to track the updates.
Thank you for your understanding, as always, we will keep you updated on this situation.
Best regards.
Enovum Data Centers Corp
1-888-ENOVUM1
enovumdc.com/
Version Française:
Objet: Communication - DataHall 01 / Z01 : Perte de redondance du refroidissement
Cher Client
Nous faisons actuellement face à une perte de redondance sur nos systèmes de refroidissement liés à la salle de données MTL01, hall 01 (Z01). Étant donné que le système est redondant, les unités restantes fonctionnent normalement. Toutefois, cela pourrait entraîner une légère augmentation de la température dans la salle de données 1 par rapport aux températures optimales habituelles. Nous surveillons la situation de très près.
Veuillez noter qu’un appel de service a été effectué afin de résoudre ce problème aussi rapidement et efficacement que possible.
Vous pouvez rester informé des progrès grâce aux mises à jour envoyées périodiquement tout au long de la journée. Il vous suffit de visiter https://support.enovumdc.com/infra_updates pour suivre le progrès.
Cordialement,
Enovum Data Centers Corp
1-888-ENOVUM1
enovumdc.com/
