(français ci-dessous)
Dear clients,
We want to update you on the freezing rain episode that hit Quebec on Wednesday evening.
Our technical team is here to answer all your questions. We are monitoring the situation closely.
On Wednesday at 6:59 p.m., Enovum's electric generators came into operation to take over from Hydro-Québec to supply our data center. Enovum's electric generators are powered by diesel, and are independent of the Hydro-Quebec electrical distribution network. Our facilities had no power outage; the transition went as planned. Our generators will continue to power our data center while Hydro-Québec restores power.
We want to assure you that all our services are operating normally. We will continue providing updates as new information becomes available on our website's “Infrastructure Updates” section.
Cordially,
The data center team
Enovum Data Centers
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Chers clients,
Nous souhaitons vous donner une mise à jour au sujet de l’épisode de pluie verglaçante qui a touché le Québec mercredi soir.
Notre équipe technique est là pour répondre à toutes vos questions. Nous surveillons de près la situation.
Mercredi à 18h59, les génératrices électriques d’Enovum sont entrées en fonction pour prendre le relais d’Hydro-Québec afin d’alimenter notre centre de données. Les génératrices électriques d’Enovum sont alimentées au diesel, et sont indépendantes du réseau de distribution électrique d’Hydro-Québec. Il n’y a eu aucune coupure de courant dans nos installations, la transition s’est déroulée comme prévue. Nos génératrices continueront d’alimenter notre centre de données le temps qu’Hydro-Québec rétablisse son alimentation.
Nous tenons à vous assurer que tous nos services fonctionnent normalement. Nous continuerons à fournir des mises à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles, sur notre site web dans la section «Mise à jour Infrastructures» .
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe du centre de données
Enovum Centres de données
